Документы
Ознакомьтесь с договорами, по которым работает наше агентство
Договор №__
оказания услуг сопровождения и консультации по оформления визовых документов
г. Астана «__» ___ 2026г.
ТОО «А1 трэвел», именуемый в дальнейшем «Исполнитель», в лице директора Есенжолулы К., действующего на основании Устава с одной стороны, и ______________________________________________________________________,
ИНН ________________________, именуемый (-ая) в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий договор о нижеследующем:
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Обязанности Исполнителя:
2.1.1. Исполнитель обязуется подготовить необходимые для оформления въездной визы документы и передать их в соответствующее посольство (консульство, визовый центр) согласно предоставленному Заказчиком списку лиц, для которых необходимо получить въездные визы.
2.1.2. В целях настоящего Договора Исполнитель совершает следующие действия:
-передает Заказчику список необходимых документов, необходимых для получения визы;
-принимает необходимые документы и оплату от Заказчика;
-подготавливает необходимый пакет документов согласно требованиям посольства (консульства, визового центра) на основании сведений, предоставленных Заказчиком;
-производит оплату консульского сбора за счет Заказчика;
-передаёт в посольство (консульство, визовый центр) необходимый комплект документов;
-осуществляет предварительную подготовку Заказчика к устному собеседованию в посольстве (консульстве, визовом центре);
-получает паспорта (с оформленными визами или с отметкой или сопроводительным письмом об отказе в выдаче визы);
-передает паспорта Заказчику по месту фактического нахождения Исполнителя (в течение 3 (Трех) рабочих дней после получения паспорта из посольства (консульства, визового центра);
- разъяснить Заказчику, что Исполнитель не несет ответственность при отказе в визе.
2.1.3. Исполнитель обязуется информировать Заказчика о правилах выдачи виз и требованиях посольства (консульства, визового центра) к соискателям.
2.1.4. В случае вызова Заказчика на личное собеседование в посольство (консульство, визовый центр) Исполнитель обязуется уведомить Заказчика не позднее, чем за сутки до назначенной даты собеседования.
2.2. Исполнитель имеет право:
2.2.1. Отказаться от исполнения поручения в случае нарушения Заказчиком порядка оплаты, установленного настоящим Договором, непредставления Заказчиком существенных сведений, необходимых для оформления визы или нарушения иных обязанностей установленных настоящим Договором. В таком случае Заказчик обязуется оплатить Исполнителю штраф- 100% от суммы услуги.
2.2.2. Привлекать третьих лиц к исполнению данного поручения.
2.3. Заказчик обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме оплатить стоимость услуг по оформлению документов в соответствии с условиями настоящего Договора;
2.3.2. Предоставить действующие паспорт(а), фотографии, анкетные данные, иные сведения и документы по требованию.
2.3.3. Довести до сведения Исполнителя достоверную информацию в полном объеме, предоставить информацию об обстоятельствах, препятствующих возможности получения въездной визы, в том числе, но не ограничиваясь:
-имевший или имеющий место запрет или ограничение на въезд в любую страну или в группу стран (включая близких родственников);
-имевшее или имеющее место нарушение визового режима любой страны (включая близких родственников);
-необходимость получения Заказчиком специальных разрешений или согласований от третьих лиц или компетентных органов, в том числе: согласия на выезд ребенка за границу, получения ребенком собственного паспорта, вписания ребенка в паспорт родителя, вклеивание фотографии ребенка в паспорт родителя, разрешения на вывоз оружия, разрешения на вывоз животного, разрешения на вывоз художественных ценностей и прочих формальных разрешений и согласований.
2.3.4. Предоставить Исполнителю точную информацию о своем адресе и телефон.
2.3.5. При необходимости выдать Исполнителю доверенность на совершение юридических действий предусмотренных настоящим Договором.
2.3.6. В случае отмены Заказчиком данного поручения, выплатить Исполнителю штраф – 100% от суммы услуги.
2.3.7. При заполнении документов на визу и/или при прохождении собеседования следовать инструкциям Исполнителя.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Денежные средства необходимые для выполнения услуг оплачиваются Заказчиком путем 100% предоплаты.
3.2. При оформлении каждой услуги уплачивается сумма в размере указанном в счете на оплату, выставленной Исполнителем.
3.3. Оплата производится путем перевода на расчетный счет либо наличными в момент подписания договора Сторонами.
3.4. В случае отказа посольства (консульства, визового центра) в предоставлении визы Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства, полученные ранее в качестве предоплаты в течение 3 (Трех) банковских дней на расчетный счет либо наличными, за вычетом фактически понесенных расходов в размере 30 000 (Тридцати тысяч) тенге.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
4.2. Исполнитель не несет ответственности за:
4.2.1 За решение посольства (консульства, визового центра) в выдаче/не выдаче визы Заказчику;
4.2.2. Убытки, возникшие у Заказчика, в связи с отказом в выдаче визы или задержку в выдаче визы посольством (консульством, визовым центром);
4.2.3. Убытки, возникшие у Заказчика, в связи с непредставлением и/или недостоверным предоставлением Заказчиком сведений, определенных в п.2.3.2. настоящего Договора;
4.2.4. Убытки, возникшие у Заказчика в связи с отказом во въезде в страну, при прохождении паспортного или таможенного контроля;
4.2.5. Убытки, возникшие у Заказчика, в связи с вызовом на собеседование в посольство (консульство, визовый центр).
4.3. В случае нарушения Заказчиком п.2.3.3. настоящего договора, а также при предоставлении недостоверных (поддельных) документов и копий документов Заказчиком обязан выплатить Исполнителю штраф в размере 50 (Пятьдесят) месячных расчетных показателей на момент предъявления требования о выплате штрафа.
5. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
5.1. Настоящий договор вступает в силу с момента подписания и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
5.2. Настоящий Договор может быть изменен или расторгнут по взаимному согласию Сторон или по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством.
5.3. В случае расторжения договора по инициативе Заказчика, в том числе по независящим от Заказчика обстоятельствам Заказчика уплачивает штраф согласно п.2.3.6.
5.4. В случае расторжения договора по инициативе Исполнителя, но в результате обстоятельств, не зависящих от Исполнителя, Исполнитель возмещает Заказчику стоимость заказа, за вычетом фактически понесенных расходов в размере 30 000 (Тридцати тысяч) тенге.
6. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРА. АРБИТРАЖНАЯ ОГОВОРКА.
6.1. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему договору или в связи с ним, в том числе касающиеся его заключения, изменения, исполнения, нарушения, расторжения или признания недействительным, разрешаются в Международном арбитраже по Западно-Казахстанской области (далее арбитраж ЗКО), проводимого на площадке Международного арбитражного центра Международного финансового центра «Астана» г. Астана, Мәнгілік Ел, 55/16 строение С 3.1 (далее - «МАЦ МФЦА»), при подаче иска право выбора регламента арбитража остается за истцом. В составе арбитра в количестве одного председательствующего арбитра Мирманова Еркебулан Куанышевича или Елеусизовой Индиры Каржаубаевной, на русском языке, с соблюдением порядка, установленного действующим законодательством Республики Казахстан. Стороны подтверждают, что ознакомлены и согласны с Регламентом арбитража ЗКО и МАЦ МФЦА лично, либо с сайта https://zkosud.kz., https://iac.aifc.kz/.
7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
7.1. Все Приложения и дополнения (в том числе Анкета(-ы)), являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
7.2. Заказчик предупрежден о требованиях, предъявляемых посольством страны въезда к документам и анкетным данным Заказчика; а также о возможности страхования расходов (оплаченные отели, билеты и другие услуги не относящиеся к данному договору), возникших вследствие отказа или задержки в выдаче визы, а также вследствие выдаче визы на иной срок, что подтверждает своей подписью.
7.3. Заказчик предупрежден, что посольство (консульство, визовый центр) может без объяснения причин изменить даты и срок выдаваемой визы. В данном случае возврат денежных средств не осуществляется.
7.4. Заказчик предупрежден, что посольство (консульство, визовый центр) может задержать выдачу визы, и выдать паспорт за 1-2 дня до начала действия визы (не зависимо от того, когда были поданы документы). В данном случае возможна срочная доставка документов Заказчику Исполнителю. Возможность оказания и стоимость срочной доставки оговаривается и оплачивается дополнительно.
7.5. Заказчик предупрежден, что окончательное решение о разрешение въезда в страну принимают таможенные, пограничные и другие уполномоченные службы иностранных государств и полученная виза не является гарантией въезда в страну предполагаемого пребывания.
7.6. В случае оформления договора Заказчиком дистанционно, факт оплаты по настоящему договору со стороны Заказчиком является подтверждением ознакомления и согласия Заказчиком со всеми условиями договора
8. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
«Исполнитель» «Заказчик»
оказания услуг сопровождения и консультации по оформления визовых документов
г. Астана «__» ___ 2026г.
ТОО «А1 трэвел», именуемый в дальнейшем «Исполнитель», в лице директора Есенжолулы К., действующего на основании Устава с одной стороны, и ______________________________________________________________________,
ИНН ________________________, именуемый (-ая) в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий договор о нижеследующем:
- ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
- Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услуги по оформлению документов для подачи на визу (далее-услуги, поручение), а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим договором.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Обязанности Исполнителя:
2.1.1. Исполнитель обязуется подготовить необходимые для оформления въездной визы документы и передать их в соответствующее посольство (консульство, визовый центр) согласно предоставленному Заказчиком списку лиц, для которых необходимо получить въездные визы.
2.1.2. В целях настоящего Договора Исполнитель совершает следующие действия:
-передает Заказчику список необходимых документов, необходимых для получения визы;
-принимает необходимые документы и оплату от Заказчика;
-подготавливает необходимый пакет документов согласно требованиям посольства (консульства, визового центра) на основании сведений, предоставленных Заказчиком;
-производит оплату консульского сбора за счет Заказчика;
-передаёт в посольство (консульство, визовый центр) необходимый комплект документов;
-осуществляет предварительную подготовку Заказчика к устному собеседованию в посольстве (консульстве, визовом центре);
-получает паспорта (с оформленными визами или с отметкой или сопроводительным письмом об отказе в выдаче визы);
-передает паспорта Заказчику по месту фактического нахождения Исполнителя (в течение 3 (Трех) рабочих дней после получения паспорта из посольства (консульства, визового центра);
- разъяснить Заказчику, что Исполнитель не несет ответственность при отказе в визе.
2.1.3. Исполнитель обязуется информировать Заказчика о правилах выдачи виз и требованиях посольства (консульства, визового центра) к соискателям.
2.1.4. В случае вызова Заказчика на личное собеседование в посольство (консульство, визовый центр) Исполнитель обязуется уведомить Заказчика не позднее, чем за сутки до назначенной даты собеседования.
2.2. Исполнитель имеет право:
2.2.1. Отказаться от исполнения поручения в случае нарушения Заказчиком порядка оплаты, установленного настоящим Договором, непредставления Заказчиком существенных сведений, необходимых для оформления визы или нарушения иных обязанностей установленных настоящим Договором. В таком случае Заказчик обязуется оплатить Исполнителю штраф- 100% от суммы услуги.
2.2.2. Привлекать третьих лиц к исполнению данного поручения.
2.3. Заказчик обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме оплатить стоимость услуг по оформлению документов в соответствии с условиями настоящего Договора;
2.3.2. Предоставить действующие паспорт(а), фотографии, анкетные данные, иные сведения и документы по требованию.
2.3.3. Довести до сведения Исполнителя достоверную информацию в полном объеме, предоставить информацию об обстоятельствах, препятствующих возможности получения въездной визы, в том числе, но не ограничиваясь:
-имевший или имеющий место запрет или ограничение на въезд в любую страну или в группу стран (включая близких родственников);
-имевшее или имеющее место нарушение визового режима любой страны (включая близких родственников);
-необходимость получения Заказчиком специальных разрешений или согласований от третьих лиц или компетентных органов, в том числе: согласия на выезд ребенка за границу, получения ребенком собственного паспорта, вписания ребенка в паспорт родителя, вклеивание фотографии ребенка в паспорт родителя, разрешения на вывоз оружия, разрешения на вывоз животного, разрешения на вывоз художественных ценностей и прочих формальных разрешений и согласований.
2.3.4. Предоставить Исполнителю точную информацию о своем адресе и телефон.
2.3.5. При необходимости выдать Исполнителю доверенность на совершение юридических действий предусмотренных настоящим Договором.
2.3.6. В случае отмены Заказчиком данного поручения, выплатить Исполнителю штраф – 100% от суммы услуги.
2.3.7. При заполнении документов на визу и/или при прохождении собеседования следовать инструкциям Исполнителя.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Денежные средства необходимые для выполнения услуг оплачиваются Заказчиком путем 100% предоплаты.
3.2. При оформлении каждой услуги уплачивается сумма в размере указанном в счете на оплату, выставленной Исполнителем.
3.3. Оплата производится путем перевода на расчетный счет либо наличными в момент подписания договора Сторонами.
3.4. В случае отказа посольства (консульства, визового центра) в предоставлении визы Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства, полученные ранее в качестве предоплаты в течение 3 (Трех) банковских дней на расчетный счет либо наличными, за вычетом фактически понесенных расходов в размере 30 000 (Тридцати тысяч) тенге.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
4.2. Исполнитель не несет ответственности за:
4.2.1 За решение посольства (консульства, визового центра) в выдаче/не выдаче визы Заказчику;
4.2.2. Убытки, возникшие у Заказчика, в связи с отказом в выдаче визы или задержку в выдаче визы посольством (консульством, визовым центром);
4.2.3. Убытки, возникшие у Заказчика, в связи с непредставлением и/или недостоверным предоставлением Заказчиком сведений, определенных в п.2.3.2. настоящего Договора;
4.2.4. Убытки, возникшие у Заказчика в связи с отказом во въезде в страну, при прохождении паспортного или таможенного контроля;
4.2.5. Убытки, возникшие у Заказчика, в связи с вызовом на собеседование в посольство (консульство, визовый центр).
4.3. В случае нарушения Заказчиком п.2.3.3. настоящего договора, а также при предоставлении недостоверных (поддельных) документов и копий документов Заказчиком обязан выплатить Исполнителю штраф в размере 50 (Пятьдесят) месячных расчетных показателей на момент предъявления требования о выплате штрафа.
5. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
5.1. Настоящий договор вступает в силу с момента подписания и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
5.2. Настоящий Договор может быть изменен или расторгнут по взаимному согласию Сторон или по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством.
5.3. В случае расторжения договора по инициативе Заказчика, в том числе по независящим от Заказчика обстоятельствам Заказчика уплачивает штраф согласно п.2.3.6.
5.4. В случае расторжения договора по инициативе Исполнителя, но в результате обстоятельств, не зависящих от Исполнителя, Исполнитель возмещает Заказчику стоимость заказа, за вычетом фактически понесенных расходов в размере 30 000 (Тридцати тысяч) тенге.
6. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРА. АРБИТРАЖНАЯ ОГОВОРКА.
6.1. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему договору или в связи с ним, в том числе касающиеся его заключения, изменения, исполнения, нарушения, расторжения или признания недействительным, разрешаются в Международном арбитраже по Западно-Казахстанской области (далее арбитраж ЗКО), проводимого на площадке Международного арбитражного центра Международного финансового центра «Астана» г. Астана, Мәнгілік Ел, 55/16 строение С 3.1 (далее - «МАЦ МФЦА»), при подаче иска право выбора регламента арбитража остается за истцом. В составе арбитра в количестве одного председательствующего арбитра Мирманова Еркебулан Куанышевича или Елеусизовой Индиры Каржаубаевной, на русском языке, с соблюдением порядка, установленного действующим законодательством Республики Казахстан. Стороны подтверждают, что ознакомлены и согласны с Регламентом арбитража ЗКО и МАЦ МФЦА лично, либо с сайта https://zkosud.kz., https://iac.aifc.kz/.
7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
7.1. Все Приложения и дополнения (в том числе Анкета(-ы)), являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
7.2. Заказчик предупрежден о требованиях, предъявляемых посольством страны въезда к документам и анкетным данным Заказчика; а также о возможности страхования расходов (оплаченные отели, билеты и другие услуги не относящиеся к данному договору), возникших вследствие отказа или задержки в выдаче визы, а также вследствие выдаче визы на иной срок, что подтверждает своей подписью.
7.3. Заказчик предупрежден, что посольство (консульство, визовый центр) может без объяснения причин изменить даты и срок выдаваемой визы. В данном случае возврат денежных средств не осуществляется.
7.4. Заказчик предупрежден, что посольство (консульство, визовый центр) может задержать выдачу визы, и выдать паспорт за 1-2 дня до начала действия визы (не зависимо от того, когда были поданы документы). В данном случае возможна срочная доставка документов Заказчику Исполнителю. Возможность оказания и стоимость срочной доставки оговаривается и оплачивается дополнительно.
7.5. Заказчик предупрежден, что окончательное решение о разрешение въезда в страну принимают таможенные, пограничные и другие уполномоченные службы иностранных государств и полученная виза не является гарантией въезда в страну предполагаемого пребывания.
7.6. В случае оформления договора Заказчиком дистанционно, факт оплаты по настоящему договору со стороны Заказчиком является подтверждением ознакомления и согласия Заказчиком со всеми условиями договора
8. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
«Исполнитель» «Заказчик»
Товарищество с ограниченной ответственностью «А1 тревел» БИН 250440031728 ИИК KZ21722S000045201076 АО «Kaspi Bank» БИК CASPKZKA Республика Казахстан, г. Астана, район Есиль, ул. Достық, дом 5, н.п. 199 моб.тел.: 8 777 255 11 15 Директор ______________________________ Есенжолулы К. | ФИО__________________________________ _______________________________________ ИНН __________________________________ адрес:_________________________________ _______________________________________ _______________________________________ тел.___________________________________ ______________________________________ роспись фио |
Договор № _______
оказания услуг сопровождения и консультации по получению
вида на жительство (ВНЖ) в Республике Казахстан
г. Астана «__» _________ 2026 г.
ТОО «А1 трэвел», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице директора Есенжолулы К., действующего на основании Устава, с одной стороны, и
гражданин(-ка) ________ (ФИО)____________, ИНН _______________/номер паспорта__________, именуемый(-ая) в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий договор о нижеследующем:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услуги по сопровождению и консультации в процессе оформления и получения вида на жительство (далее — ВНЖ) в Республике Казахстан для гражданина(-ки) Украины, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим договором.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Обязанности Исполнителя:
2.1.1. Исполнитель обязуется осуществить полное консультационное сопровождение Заказчика на всех этапах получения ВНЖ, включая:
- консультирование по перечню необходимых документов для получения ВНЖ;
- содействие в подготовке и комплектации пакета документов согласно требованиям уполномоченных органов Республики Казахстан;
- консультация и сопровождение при получении первичной визы (виза B8/ разрешение на временное проживание/ уведомление о постановке на учёт) и последующей подаче на ВНЖ;
- информирование Заказчика о ходе рассмотрения документов;
- уведомление Заказчика о любых изменениях в требованиях уполномоченных органов, касающихся оформления ВНЖ.
2.1.2. Исполнитель обязуется разъяснить Заказчику, что окончательное решение о выдаче ВНЖ принимается уполномоченными органами Республики Казахстан, и Исполнитель не несёт ответственности за отказ в выдаче ВНЖ.
2.2. Исполнитель имеет право:
2.2.1. Отказаться от исполнения поручения в случае нарушения Заказчиком порядка оплаты, непредставления необходимых документов или нарушения иных обязанностей, установленных настоящим Договором. В таком случае Заказчик обязуется оплатить Исполнителю штраф в размере 100% от суммы фактически оказанных услуг на момент отказа.
2.2.2. Привлекать третьих лиц к исполнению данного поручения.
2.3. Заказчик обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объёме оплатить стоимость услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.3.2. Предоставить действующий паспорт, фотографии, анкетные данные и иные документы по требованию Уполномоченного органа.
2.3.3. Довести до сведения Исполнителя достоверную информацию в полном объёме, включая сведения об обстоятельствах, которые могут препятствовать получению ВНЖ, в том числе:
- наличие запретов или ограничений на въезд/пребывание в Республике Казахстан или иных государствах;
- нарушения миграционного режима любой страны;
- необходимость получения специальных разрешений или согласований от третьих лиц или компетентных органов.
2.3.4. Предоставить Исполнителю точную информацию о своём адресе и контактном телефоне.
2.3.5. При необходимости выдать Исполнителю доверенность на совершение юридически значимых действий, предусмотренных настоящим Договором.
2.3.6. В случае отмены поручения по инициативе Заказчика — выплатить Исполнителю штраф в размере 100% от суммы фактически оказанных услуг на момент отмены.
2.3.7. Следовать инструкциям Исполнителя при подготовке документов и прохождении процедур в уполномоченных органах.
3. ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ
3.1. Общая стоимость услуг по настоящему Договору составляет _______________ (____________________ ) тенге, без учёта НДС.
3.2. Оплата услуг производится Заказчиком в два этапа:
— первый платёж в размере 50% от общей стоимости услуг, что составляет ______________ (____________________) тенге, оплачивается в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента подписания настоящего Договора;
— второй платёж в размере 50% от общей стоимости услуг, что составляет ________ (______________________) тенге, оплачивается после получения первичных документов (виза B8/ Разрешение на временное проживание) и непосредственно перед подачей документов на получение вида на жительство.
3.3. Оплата производится путём перевода на расчётный счёт Исполнителя.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
4.2. Исполнитель не несёт ответственности за:
4.2.1. Решение уполномоченных органов Республики Казахстан о выдаче или отказе в выдаче ВНЖ;
4.2.2. Убытки, возникшие у Заказчика в связи с отказом в выдаче или задержкой выдачи ВНЖ по причинам, не зависящим от Исполнителя;
4.2.3. Убытки, возникшие вследствие непредоставления или недостоверного предоставления Заказчиком сведений, указанных в п. 2.3.3. настоящего Договора;
4.2.4. Убытки, возникшие у Заказчика в связи с отказом во въезде или пребывании на территории Республики Казахстан.
4.3. В случае нарушения Заказчиком п. 2.3.3. настоящего Договора, а также при предоставлении недостоверных или поддельных документов, Заказчик обязан выплатить Исполнителю штраф в размере 50 (пятидесяти) месячных расчётных показателей на момент предъявления требования об уплате штрафа.
5. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ
5.1. Настоящий договор вступает в силу с момента подписания и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
5.2. Настоящий Договор может быть изменён или расторгнут по взаимному согласию Сторон или по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством.
5.3. В случае расторжения договора по инициативе Заказчика, Заказчик уплачивает штраф согласно п. 2.3.6.
5.4. В случае расторжения договора по инициативе Исполнителя вследствие обстоятельств, не зависящих от Исполнителя, Исполнитель возвращает Заказчику фактически уплаченные им денежные средства за вычетом документально подтверждённых расходов, понесённых Исполнителем.
6. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ. АРБИТРАЖНАЯ ОГОВОРКА
6.1. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему договору или в связи с ним, разрешаются в Международном арбитраже по Западно-Казахстанской области (арбитраж ЗКО), проводимого на площадке Международного арбитражного центра Международного финансового центра «Астана», г. Астана, Мәнгілік Ел, 55/16, строение С3.1. Право выбора регламента арбитража остаётся за истцом. Состав арбитража — один председательствующий арбитр (Мирманов Еркебулан Куанышевич или Елеусизова Индира Каржаубаевна), язык — русский. Стороны подтверждают ознакомление и согласие с Регламентом арбитража ЗКО и МАЦ МФЦА: https://zkosud.kz., https://iac.aifc.kz/.
7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
7.1. Все приложения и дополнения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью.
7.2. Заказчик предупреждён о требованиях уполномоченных органов Республики Казахстан к документам и личным данным Заказчика, что подтверждает своей подписью.
7.3. Заказчик предупреждён, что уполномоченные органы могут без объяснения причин изменить сроки рассмотрения документов или принять иные процессуальные решения. В данном случае возврат денежных средств, уплаченных за оказанные услуги, не осуществляется (за исключением случая отказа в выдаче ВНЖ, предусмотренного п. 3.4.).
7.4. Заказчик предупреждён, что окончательное решение о разрешении пребывания на территории Республики Казахстан принимают уполномоченные органы государства, и наличие поданных документов не является гарантией получения ВНЖ.
7.5. В случае оформления договора дистанционно факт оплаты первого платежа со стороны Заказчика является подтверждением ознакомления и согласия Заказчика со всеми условиями настоящего договора.
8. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
оказания услуг сопровождения и консультации по получению
вида на жительство (ВНЖ) в Республике Казахстан
г. Астана «__» _________ 2026 г.
ТОО «А1 трэвел», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице директора Есенжолулы К., действующего на основании Устава, с одной стороны, и
гражданин(-ка) ________ (ФИО)____________, ИНН _______________/номер паспорта__________, именуемый(-ая) в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий договор о нижеследующем:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услуги по сопровождению и консультации в процессе оформления и получения вида на жительство (далее — ВНЖ) в Республике Казахстан для гражданина(-ки) Украины, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим договором.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Обязанности Исполнителя:
2.1.1. Исполнитель обязуется осуществить полное консультационное сопровождение Заказчика на всех этапах получения ВНЖ, включая:
- консультирование по перечню необходимых документов для получения ВНЖ;
- содействие в подготовке и комплектации пакета документов согласно требованиям уполномоченных органов Республики Казахстан;
- консультация и сопровождение при получении первичной визы (виза B8/ разрешение на временное проживание/ уведомление о постановке на учёт) и последующей подаче на ВНЖ;
- информирование Заказчика о ходе рассмотрения документов;
- уведомление Заказчика о любых изменениях в требованиях уполномоченных органов, касающихся оформления ВНЖ.
2.1.2. Исполнитель обязуется разъяснить Заказчику, что окончательное решение о выдаче ВНЖ принимается уполномоченными органами Республики Казахстан, и Исполнитель не несёт ответственности за отказ в выдаче ВНЖ.
2.2. Исполнитель имеет право:
2.2.1. Отказаться от исполнения поручения в случае нарушения Заказчиком порядка оплаты, непредставления необходимых документов или нарушения иных обязанностей, установленных настоящим Договором. В таком случае Заказчик обязуется оплатить Исполнителю штраф в размере 100% от суммы фактически оказанных услуг на момент отказа.
2.2.2. Привлекать третьих лиц к исполнению данного поручения.
2.3. Заказчик обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объёме оплатить стоимость услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.3.2. Предоставить действующий паспорт, фотографии, анкетные данные и иные документы по требованию Уполномоченного органа.
2.3.3. Довести до сведения Исполнителя достоверную информацию в полном объёме, включая сведения об обстоятельствах, которые могут препятствовать получению ВНЖ, в том числе:
- наличие запретов или ограничений на въезд/пребывание в Республике Казахстан или иных государствах;
- нарушения миграционного режима любой страны;
- необходимость получения специальных разрешений или согласований от третьих лиц или компетентных органов.
2.3.4. Предоставить Исполнителю точную информацию о своём адресе и контактном телефоне.
2.3.5. При необходимости выдать Исполнителю доверенность на совершение юридически значимых действий, предусмотренных настоящим Договором.
2.3.6. В случае отмены поручения по инициативе Заказчика — выплатить Исполнителю штраф в размере 100% от суммы фактически оказанных услуг на момент отмены.
2.3.7. Следовать инструкциям Исполнителя при подготовке документов и прохождении процедур в уполномоченных органах.
3. ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ
3.1. Общая стоимость услуг по настоящему Договору составляет _______________ (____________________ ) тенге, без учёта НДС.
3.2. Оплата услуг производится Заказчиком в два этапа:
— первый платёж в размере 50% от общей стоимости услуг, что составляет ______________ (____________________) тенге, оплачивается в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента подписания настоящего Договора;
— второй платёж в размере 50% от общей стоимости услуг, что составляет ________ (______________________) тенге, оплачивается после получения первичных документов (виза B8/ Разрешение на временное проживание) и непосредственно перед подачей документов на получение вида на жительство.
3.3. Оплата производится путём перевода на расчётный счёт Исполнителя.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
4.2. Исполнитель не несёт ответственности за:
4.2.1. Решение уполномоченных органов Республики Казахстан о выдаче или отказе в выдаче ВНЖ;
4.2.2. Убытки, возникшие у Заказчика в связи с отказом в выдаче или задержкой выдачи ВНЖ по причинам, не зависящим от Исполнителя;
4.2.3. Убытки, возникшие вследствие непредоставления или недостоверного предоставления Заказчиком сведений, указанных в п. 2.3.3. настоящего Договора;
4.2.4. Убытки, возникшие у Заказчика в связи с отказом во въезде или пребывании на территории Республики Казахстан.
4.3. В случае нарушения Заказчиком п. 2.3.3. настоящего Договора, а также при предоставлении недостоверных или поддельных документов, Заказчик обязан выплатить Исполнителю штраф в размере 50 (пятидесяти) месячных расчётных показателей на момент предъявления требования об уплате штрафа.
5. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ
5.1. Настоящий договор вступает в силу с момента подписания и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
5.2. Настоящий Договор может быть изменён или расторгнут по взаимному согласию Сторон или по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством.
5.3. В случае расторжения договора по инициативе Заказчика, Заказчик уплачивает штраф согласно п. 2.3.6.
5.4. В случае расторжения договора по инициативе Исполнителя вследствие обстоятельств, не зависящих от Исполнителя, Исполнитель возвращает Заказчику фактически уплаченные им денежные средства за вычетом документально подтверждённых расходов, понесённых Исполнителем.
6. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ. АРБИТРАЖНАЯ ОГОВОРКА
6.1. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему договору или в связи с ним, разрешаются в Международном арбитраже по Западно-Казахстанской области (арбитраж ЗКО), проводимого на площадке Международного арбитражного центра Международного финансового центра «Астана», г. Астана, Мәнгілік Ел, 55/16, строение С3.1. Право выбора регламента арбитража остаётся за истцом. Состав арбитража — один председательствующий арбитр (Мирманов Еркебулан Куанышевич или Елеусизова Индира Каржаубаевна), язык — русский. Стороны подтверждают ознакомление и согласие с Регламентом арбитража ЗКО и МАЦ МФЦА: https://zkosud.kz., https://iac.aifc.kz/.
7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
7.1. Все приложения и дополнения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью.
7.2. Заказчик предупреждён о требованиях уполномоченных органов Республики Казахстан к документам и личным данным Заказчика, что подтверждает своей подписью.
7.3. Заказчик предупреждён, что уполномоченные органы могут без объяснения причин изменить сроки рассмотрения документов или принять иные процессуальные решения. В данном случае возврат денежных средств, уплаченных за оказанные услуги, не осуществляется (за исключением случая отказа в выдаче ВНЖ, предусмотренного п. 3.4.).
7.4. Заказчик предупреждён, что окончательное решение о разрешении пребывания на территории Республики Казахстан принимают уполномоченные органы государства, и наличие поданных документов не является гарантией получения ВНЖ.
7.5. В случае оформления договора дистанционно факт оплаты первого платежа со стороны Заказчика является подтверждением ознакомления и согласия Заказчика со всеми условиями настоящего договора.
8. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
«Исполнитель» Товарищество с ограниченной ответственностью «А1 тревел» БИН 250440031728 ИИК KZ21722S000045201076 АО «Kaspi Bank» БИК CASPKZKA Республика Казахстан, г. Астана, район Есиль, ул. Достық, дом 5, н.п. 199 моб.тел.: 8 777 255 11 15 Директор _________________________ Есенжолулы К. | «Заказчик» ФИО: _____________ Гражданство: _________ ИНН/№паспорта: __________ Тел.: ______________ _________________________ (подпись / ФИО) |
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Общие положения Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую сайт (далее — Сайт) может получить о Пользователе во время использования им сервисов, услуг и форм обратной связи. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации.
2. Законодательная база Политика разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите».
3. Состав персональных данных Сайт может собирать следующие данные, которые Пользователь предоставляет добровольно:
8. Изменение Политики конфиденциальности Владелец Сайта имеет право вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на этой странице.
9. Контактная информация По всем вопросам, связанным с Политикой конфиденциальности, вы можете обращаться по следующим реквизитам:
1. Общие положения Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую сайт (далее — Сайт) может получить о Пользователе во время использования им сервисов, услуг и форм обратной связи. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации.
2. Законодательная база Политика разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите».
3. Состав персональных данных Сайт может собирать следующие данные, которые Пользователь предоставляет добровольно:
- Фамилия, имя, отчество;
- Контактный номер телефона;
- Адрес электронной почты (e-mail);
- Сведения о гражданстве и планируемых услугах (для консультаций по релокации и бизнесу);
- Технические данные: IP-адрес, файлы cookies, данные о браузере и времени доступа.
- Идентификации Пользователя для оформления заявок;
- Предоставления консультационных услуг и обратной связи;
- Уведомления о статусе запроса;
- Улучшения качества работы Сайта и разработки новых сервисов.
- Обработка персональных данных осуществляется без ограничения срока, любым законным способом.
- Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения или разглашения.
- Персональные данные могут быть переданы третьим лицам (например, курьерским службам или государственным органам) исключительно в целях исполнения обязательств перед Пользователем или по требованию законодательства РК.
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными.
- Отозвать свое согласие на обработку данных в любой момент, направив письменное уведомление на электронную почту владельца Сайта.
8. Изменение Политики конфиденциальности Владелец Сайта имеет право вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на этой странице.
9. Контактная информация По всем вопросам, связанным с Политикой конфиденциальности, вы можете обращаться по следующим реквизитам:
- Наименование: ТОО "А1 трэвел"
- ИИН/БИН: 250440031728
- Адрес: Республика Казахстан, г. Астана, Достык 5
- E-mail: visa@a1travel.kz
